Perguntas frequentes
Como funciona a entrega?
A entrega dos pedidos é terceirizada em parceria com os Correios, os prazos médios estimados para entrega são calculados com base na tabela dos Correios.
Qualquer eventual atraso nas entregas é de responsabilidade da contratada e entraremos em contato imediato com os Correios solicitando informações e possível reembolso por atraso.
Como funciona o prazo da entrega?
O prazo de entrega do pedido após a postagem varia de acordo com a modalidade de envio e localidade de entrega.
Possui prazo a confeccção?
Após a confirmação de pagamento pedimos o prazo de 3 dias utéis para confecção do seu pedido.
Como faço para rastrear minha encomenda?
Comprando em nossa loja virtual, você recebe seus produtos de forma rápida e segura em sua casa ou em sua empresa ou qualquer endereço desejado dentro do território nacional.
Você será informado por e-mail do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. O envio é feito pela modalidade PAC ou Sedex.
Se eu não gostar eu posso devolver?
Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente. Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nossa empresa.
Caso ocorra devolução do Correio?
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente.
